POLÍTICA DE ENTREGA

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Pedidos com pagamento online

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Pedidos confirmados até as 17h: Realizaremos a entrega no mesmo dia do pedido entre 12h e horário de fechamento da boutique.*

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Pedidos confirmados após as 17h: Realizaremos a entrega no dia seguinte* ao dia do pedido entre 12h e horário de fechamento da boutique.*

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Pedidos com pagamento offline**

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Entraremos em contato através das informações de contato fornecidas para combinar a entrega.

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Pedidos realizados com a opção "Retirada em nossa Boutique"

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Pedidos realizados com essa opção estarão disponíveis para retirada 30 minutos após a confirmação do pedido por email.

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Será exigido o documento de identificação e o pedido só pode ser retirado pela pessoa cujo nome consta na confirmação do pedido.

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Confirmação do Pedido

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Após a confirmação do seu pedido, o cliente receberá um email de confirmação e o pedido só está confirmado mediante o recebimento da confirmação. Verifique sua caixa de spam.

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O não recebimento do email indica que provavelmente o pagamento não foi concluído e será necessário repetir o pedido. Entre em contato pelo whatsapp para suporte.

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Entrega não concluída

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Caso a entrega não seja concluida, o produto retornará ao nosso estabelecimento e estará disponível para retirada.

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Caso o cliente deseje um novo envio, o mesmo será cobrado pelo mesmo valor de entrega pago no momento do pedido.***

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*Pedidos realizados entre domingo após as 17h e segunda-feira, serão entregues somente na terça-feira.

** Este método só está disponível para opção de retirada em nossa Boutique.

*** Para pedidos realizados com cupom de desconto de entrega, o valor cobrado será o valor em sua totalidade sem o desconto.